青年文明号奖惩激励办法
为了进一步加强青年文明号创建活动的指导和管理，促进我队创建青年文明号活动更加广泛、深入、持久地开展，激发青年文明号工作热情，充分发挥青年在三个文明建设中的积极作用，特制定本办法。
一、指导思想
以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指导，以“十六大”精神及“三个代表”重要思想为指南，以创建一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩为目标，按照“廉洁、勤政、务实、高效”和“依法行政、优质服务”的要求，严格管理，加强监督，推动我队青年文明号创建工作更加持久、深入的开展。
二、工作目标
通过青年文明号创建工作，使我队全体干部职工，拥有更新的精神面貌和工作作风，使车户和社会各界满意。
三、主要内容
1、廉政建设
（1）各参赛岗每季开展青年文明号创建业务学习一次，并做好记录，少一次扣1分。
（2）各参赛岗每半年组织一次创建青年文明号学习心得，按时上交心得体会文章，少一篇的扣2分。
（3）实行亮证服务，机关后勤工作人员上班时须佩戴工作牌并将桌牌摆放在办公桌上，路政人员须当班佩戴行政执法胸牌，团员佩戴团徽，做到证、照、人相符，发现一项未符扣1分。
（4）不得接受车户吃请，向车户吃、拿、卡、要。发现一项按有关规定处理。
（5）严禁本队人员在各收费站挡车搭车，发现一例，扣2分。
（6）实行带班领导跟班制度，带班领导值班时应坚守岗位，认真履行职责，作好值班记录，一项不符扣1分。
2、文明服务
（1）路政员、清障员、后勤及机关工作人员上班一律按统一规范着装，挂牌上岗，不得戴首饰，涂指甲油等，未按规定的每项扣1分。
（2）上班时间姿态端正，坚守岗位，不得看书报、织毛衣、听耳机、玩电脑游戏、串岗聊天、吃零食、打瞌睡等，禁止酒后上岗，办公桌面摆放整洁，不得在行使公务时吸烟，违反规定的，一项扣2分。
（3）规范使用文明用语，杜绝服务忌语。未使用文明用语发现一次扣1分，工作中发生刁难车户，同车户无理吵闹、语言不文明、非正当防卫打架按有关规定处理，并视情节给予行政处分。
（4）解答问题耐心细致，能为司乘人员提供青年文明号服务卡中承诺的每项服务，严格实行首问责任制如检查发现一人次不合格的扣2分，发生车户投诉经查实，按有关规定处理。
（5）做好人好事1件，视其事迹予以加1-3分，受到上级嘉奖的，由所部另行奖励。
3、青年文明号创建任务及活动参与
（1）积极参加青年文明号创建的各种活动。态度消极，无故不参加的，每次扣2分，中途溜号的每人次扣1分。
（2）因参与各项活动受到表彰奖励的，所在科室或班组加3分，个人加4分。
（3）每月各参赛岗要向青年文明号报道组投稿不少于2篇，少一篇扣2分，迟交的每次扣1分。
（4）投递稿件被报道组采用的，酌情加1-4分，在市局级以上报刊发表的，酌情加2-4分，并对个人予以奖励。
（5）努力提高自身素质，对参加岗位竞赛获得名次的，科室、班组、个人分别1-4分，对参加各种业余自学考试并取得文凭的，加5分。
（6）保持工作、生活环境清洁，卫生包干区每周清扫一次，发现脏乱差的一次扣2分；内务卫生脏乱差的每项扣个人2分。
（7）爱护公物。如因违章操作损坏公物的，除照价赔偿外，每例扣当事人2分。
（8）爱护花草树木，发现践踏草地，一次扣1分。
4、综合管理
（1）热情为车户服务，提倡马上就办的精神，办事拖拉、推诿、待人不热情，未遵守限时办结制的，每次扣2分。
（2）路政管理中出现纠纷或重大事件应及时到现场协助处理，视而不见、置之不理的一次扣2分。
（3）主动帮助其他同志完成青年文明号创建工作，并积极协助其他部门做好工作，工作不主动，相互推诿的一次的扣2分。
（4）休息时间要做好工作的交接，如发生工作脱节的，一次扣2分。
（6）带班领导每月应有两天以上到路巡一线跟班工作，履行对内监督职责，提醒纠正员工违章行为，带头执行好文明服务的各项规定，一项不符的扣2分，对发现的问题不纠正，不记录上报的扣4分，参与违章违纪的按有关规定论处。
四、考核办法
1、本办法与《福泉公司经济责任制考核办法》并行考核，抵触部份以本办法为准，实行月月评比，季度专项考核，年终作一次全面考核。
2、考核结果直接代表科室、班组、及个人的业绩，也将作为年终评先评优的原始依据。
3、本办法实行百分制评比，每月考评。评比分为三个档次：93—100分为优秀，85—92分为良好，75—84分为及格。75分以下为不合格。
五、考核程序
1、次月5日，召开青年文明号创建领导小组及办公室成员会议，依据带班领导值班记录、值班记录、路巡记录和临时组织检查情况记录、会议签到本等原始记录，对前月各科室、中队人员的工作情况进行考评，审定加、扣分。
2、如遇特殊性问题，可召开专题会议，另行讨论修改考评标准。
六、奖罚标准
1、每季度根据考评结果兑现奖罚。
2、考核结果同经济责任制奖金挂钩，评为不合格的，给予效能告诫，其科室、中队负责人、个人须向青年文明号创建领导小组做出书面说明。
3、被评为不合格的科室、中队、个人取消年度评先评优资格；一年内两次评为不合格的，班组负责人调整岗位，另行改选。科室、中队负责人由所党支部向上级党委书面报告调整工作岗位。
